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Wichtige Kundenhinweise

Überwachungsaudit: muss gemäß Regelwerk immer bis zum Stichtag des letzten Audittags der
                                  Erst/Re-Zertifizierung durchgeführt werden. 3 Monate zuvor sind zulässig.

Reisekosten            werden mit 0,49 €/ km abgerechnet oder pauschaliert. azm cert erhebt
                                 keinerlei Aufschläge. Die Reisezeit wird nicht berechnet.    

Beschwerde            stimmen Sie als Kunde der azm cert mit einer Vorgehensweise des Auditors
                                oder einer Entscheidung der Zertifizierungsstelle nicht überein, so haben
                                Sie die Möglichkeit, den Vorgang durch ein neutrales Fachgremium (ASU)
                                prüfen zu lassen.

Vor-Ort Zeit des
Auditors                Im Bereich Qualität und Umwelt müssen 80 % der erforderlichen Auditzeiten
                              Vor-Ort erbracht werden. 20% der Zeit dürfen hingegen für Büroarbeiten
                              (z.B. Dokumentenbearbeitung, Berichterstellung) im Auditor-Büro
                              aufgebracht werden.

Zertifikate in
Sonder-                 PDF- und Kartonage sind Standard. Wir bieten für kleinen Aufpreis zusätzlich
ausführungen        repräsentative Versionen in Kunststoff, Alu oder Plexiglas. Auch
                              Sondergrößen von z.B. 1 m x 1,50 m sind machbar. Preisliste siehe auch
                              Konditionen.

Zertifikats-Farbe 
grün                       das azm-grün harmoniert nicht mit den Farben Ihres Unternehmens?  Kein
                              Problem. Wir stellen die Zertifikatsurkunden auch passend zu Ihren Firmen-
                              Farben aus. Auch das Signet darf farblich verändert werden. Die AGB wurden
                              entsprechend angepaßt und gelten auch rückwirkend für Bestandskunden.

IAF-Logo                Alle aktuellen Urkunden sind mit dem IAF-Logo ausgestattet.
                         

andere
Sprachen              für alle azm cert Kunden sind Zertifikatsurkunden ergänzend nun auch in
                             türkischer und polnischer Sprache ohne Aufpreis verfügbar.
SpaEfV                  neben dem reinen Zollformular 1449 erhalten Kunden der azm cert auf Wunsch
                              zusätzlich und ohne Aufpreis eine Testatsurkunde SpaEfV.

AGB                      azm cert wird ausschließlich auf der Basis ihrer AGB in der jeweils aktuellen
                            Version tätig. AGB sind allen Angeboten beigefügt und stehen auch zum
                            download bereit.

Vertrags-
bindung            Wenn Sie sich entschließen sollten, das altern. Energie-Managementsystem
                         nicht mehr aufrecht zu erhalten oder keinen Stromsteuerrückerstattungsantrag
                         mehr zu stellen, besteht azm cert nicht auf Vertragserfüllung auch wenn Sie
                         einen längerfristigen Vertrag abgeschlossen haben sollten.

Verfahrens-
vereinfachung
SpaEfV             ...kann in Anspruch genommen werden, wenn - kein Neusystem - keine wesentl.
                       Änderungen der EN-Träger oder der Unternehmensstruktur.