akkreditierte Zertifizierungsgesellschaft Mittelstand  
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Wir zertifizieren Managementsysteme    
                             ISO 9001 / 14001 / 50001 / 16247/ 1449/ SpaEfV

Wichtige Kundenhinweise


Zertifizierung nach
alter Norm                 Sie können auch weiterhin eine Zertifizierung nach ISO 9001:2008 durchführen.
                                  Eine Durchführung nach ISO 9001:2015 ist nicht zwingend notwendig.

                                  Allerdings bleibt die Laufzeit des Zertifikates auf den Auslauf der
                                  alten Norm (14.09.2018) begrenzt. Wer zwischenzeitig auf die neue 9001:2015
                                  umstellt, kann wieder auf den vollen 3 Jahres-Zyklus zurückgreifen. Im Rahmen
                                  der Umstellung ist ein Mehraufwand von mind. 0,25 (ReZ) bzw. 0,5 (ÜA)             

                                  vorgeschrieben
                      

Überwachungsaudit: muss gemäß Regelwerk immer bis zum Stichtag des letzten Audittags der Erst/
                                  Re-Zertifizierung durchgeführt sein. 3 Monate zuvor sind zulässig,
                                  Überwachungsaudits danach leider nicht. Auch nicht bei Urlaub, Krankheit oder
                                  Messe. Der Zertifizierer hat keinen Ermessensspielraum.


Reisekosten
            werden mit 0,40 €/ km abgerechnet oder pauschaliert. azm cert erhebt keinerlei
                                Aufschläge. Die Reisekosten sind für azm kein eigenes Geschäftsfeld.       


Beschwerde             stimmen Sie als Kunde der azm cert mit einer Vorgehensweise des Auditors oder
                                einer Entscheidung der Zertifizierungsstelle nicht überein, so haben Sie die
                                Möglichkeit, den Vorgang durch ein neutrales Fachgremium (ASU) prüfen zu
                                lassen.

Vor-Ort Zeit des
Auditors
                Im Bereich Qualität und Umwelt müssen 80 % der erforderlichen Auditzeiten
                              Vor-Ort erbracht werden. 20% der Zeit dürfen hingegen für Büroarbeiten (z.B.
                              Dokumentenbearbeitung, Berichterstellung) im Auditor-Büro aufgebracht werden.

Zertifikate in
Sonder-                  PDF- und Kartonage sind Standard. Wir bieten für kleinen Aufpreis zusätzlich
ausführungen        repräsentative Versionen in Kunststoff, Alu oder Plexiglas (15-40 €/A4). Auch
                             Sondergrößen von z.B. 1 m x 1,50 m sind machbar. Preisliste siehe auch Konditionen.


Farbe grün

der azm                 das azm-grün harmoniert nicht mit den Farben Ihres Unternehmens?  Kein Problem.
                              Wir stellen die Zertifikatsurkunden auch passend zu Ihren Firmen-Farben aus.
                              Auch das Signet darf farblich verändert werden. Die AGB wurden entsprechend
                              angepaßt und gelten auch rückwirkend für Bestandskunden.


IAF-Logo                Alle aktuellen Urkunden sind ab sofort auch mit IAF-Logo ausgestattet.
                              Frühere Urkunden werden auf Wunsch kostenfrei ausgetauscht.


andere
Sprachen               für alle azm cert Kunden sind Zertifikatsurkunden ergänzend nun auch in türkischer
                              und polnischer Sprache ohne Aufpreis verfügbar.

SpaEfV                   neben dem reinen Zollformular 1449 erhalten Kunden der azm cert auf Wunsch
                              zusätzlich und ohne Aufpreis eine Testatsurkunde SpaEfV.


Gutschein             wenn Sie einen Kennenlern-Gutschein zur Vergünstigung erhalten haben, beachten
                             Sie bitte, dass dieser im Original zurückgereicht werden muss und nur für die
                             ausgewiesene Größenklasse und innerhalb des ausgewiesenen Zeitrahmens gilt.


AGB                     wir werden ausschließlich auf der Basis unserer AGB in der jeweils aktuellen Version
                           tätig. AGB sind allen Angeboten beigefügt und können angefordert werden.


Vertrags-
bindung            Wenn Sie sich entschließen sollten, das Managementsystem insgesamt nicht mehr
                         aufrecht zu erhalten oder keinen Stromsteuerrückerstattungsantrag mehr zu stellen,
                         besteht azm cert nicht auf Vertragserfüllung auch wenn Sie einen längerfristigen
                         Vertrag abgeschlossen haben sollten.


Verfahrens-
vereinfachung
SpaEfV             ...kann in Anspruch genommen werden, wenn - kein Neusystem - keine wesentl.
                       Änderungen der EN-Träger oder der Unternehmensstruktur.